W jaki sposób otaczające nas rzeczy, często produkowane na drugim końcu świata, trafią do nas? Jak zorganizować tak złożony proces? Jednym z elementów procesu jest spedytor – osoba odpowiedzialna za organizację transportu ładunku od producenta do sklepu.
Kim jest, jakie powinien posiadać cechy charakteru, czym się zajmuje, ile zarabia i w jaki sposób zostać spedytorem?
Angielskie określenia dla Spedytora: Freight Forwarder, Forwarder, Forwarding Agent,

Realia pracy
Obowiązki
Spedytor jest pośrednikiem na linii producent – odbiorca. Głównym zadaniem spedytora jest organizacja transportu z punktu załadunku do punktu docelowego za pośrednictwem transportu drogowego, morskiego, kolejowego lub lotniczego. Dodatkowymi obowiązkami spedytora są:
- Optymalizacja trasy pod względem ładunku, kosztów i wymaganego czasu,
- Minimalizacja kosztów transportu,
- Nadzorowanie procesu transportu, w tym przeładunek, przewóz, składowanie, pakowanie i ubezpieczenie,
- Pozyskiwanie nowych klientów i utrzymywanie dobrych relacji z obecnymi,
- Stały kontakt z klientami i kierowcami,
- Przygotowywanie wymaganych dokumentów do przewozu towarów.
Są to główne i najczęściej spotykane obowiązki spedytorów. W zależności od firmy i świadczonych usług, obowiązki mogą się różnić.
Godziny pracy
Spedytor pracuje najczęściej 40 godzin w tygodniu, od poniedziałku do piątku. Niektóre firmy oferują swoje usługi 24/7, dlatego możesz pracować na zmiany.
Praca może wymagać dużej elastyczności ze strony pracownika, gdyż z powodu problemów kierowców lub klientów, spedytor musi asystować poza jego normalnymi godzinami pracy.
Zarobki
Zarobki spedytora:
- Średnie zarobki brutto:
- rocznie: £31,200
- na godzinę: £15
- Średnie zarobki netto:
- rocznie: £25,340
- na godzinę: £12.1
Wraz z doświadczeniem średnie wynagrodzenie wzrasta do +£28,000 netto rocznie. Dodatkowo w wielu firmach dostaje się prowizję za swoją pracę, co zwiększa zarobki o kilka tysięcy funtów rocznie.
Zalety i wady
Zalety:
- Relatywnie niskie progi wejścia,
- Dynamiczna, pełna wyzwań i ciekawa praca,
- Dobre zarobki,
- Przyszłościowa i prężnie rozwijająca się branża,
- Relatywnie łatwa do przyswojenia podstawowa wiedza.
Wady:
- Stresująca praca,
- Wymaga dużej podzielności uwagi i wykonywania czynności w tym samym czasie,
- Duża odpowiedzialność.
Czy jest to praca dla mnie?
Jakie cechy powinien posiadać urodzony spedytor?
- Otwartość – spedytor kontaktuje się z dziesiątkami klientów i kierowców, dlatego istotne jest posiadanie wysoko rozwiniętych umiejętności interpersonalnych,
- Skrupulatność – obowiązki spedytora wymagają dużej staranności i precyzji, gdyż małe błędy wiążą się z dużymi konsekwencjami dla firmy,
- Cierpliwość – na rozwiązanie wielu zadań, rozmowę z klientami i kierowcami, potrzebna jest anielska cierpliwość,
- Elastyczność i podzielność uwagi – umiejętności tzw. multitasking i dostosowania się do obecnych warunków są kluczowe do wykonywania zawodu spedytora,
- Umiejętności organizacji pracy – natłok obowiązków wymaga od spedytora dobrej organizacji swojej pracy, aby wykonywać swoje zadania efektywnie,
- Zdolność pracy pod presją – praca jest dynamiczna, wymaga szybkiego reagowania i podejmowania decyzji,
- Umiejętność pracy zespołowej – firmy spedycyjne i pracownicy w nich pracujący muszą ze sobą współpracować, aby wykonywać swoje obowiązki prawidłowo.
Dodatkowym i ważnym atutem spedytora jest umiejętność posługiwania się językami obcymi. Oczywiście język angielski jest podstawą w tym zawodzie, a dodatkowo język polski jest ważnym atutem, który w branży logistycznej bywa przydatny. Na moim przykładzie – głównym atutem przy zatrudnieniu w Amazonie na stanowisku logistyka była umiejętność posługiwania się językiem polskim. Im więcej znasz języków obcych, tym większe możliwości i zarobki.
Co możesz zyskać?
Branża logistyczno-transportowa rozwija się z każdym rokiem w UK, i co warto podkreślić także i w Polsce. Polska jest obecnie liderem transportowym w Europie, mająca udział w około 16% całego rynku europejskiego. Dodatkowo Brexit spowodował duże zapotrzebowanie na pracowników w sektorze logistycznym. Dobrze wykwalifikowany i doświadczony spedytor nie powinien mieć problemów ze znalezieniem pracy w zawodzie. Praca umożliwia zapoznanie się dobrze z branżą logistyczną, w wielu jej aspektach, co pozwoli na dalszy rozwój zawodowy. Codzienny kontakt z dziesiątkami osób wpłynie pozytywnie na rozwój umiejętności interpersonalnych i opanowania języka angielskiego do perfekcji.
Potrzebne kwalifikacje i wykształcenie
W większości podstawowych stanowiskach w spedycji nie są wymagane specjalistycznej kwalifikacje. Aby wejść do tej branży nie posiadając doświadczenia i wykształcenia należy posiadać:
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego – większość czasu będziesz kontaktować się z klientami i współpracownikami, dlatego istotne jest przekazywanie komunikatów w sposób klarowny i zrozumiały,
- Wysoki poziom umiejętności interpersonalnych – łatwość w nawiązywaniu kontaktów, uważnego słuchania i utrzymywania dobrych relacji z ludźmi,
- Dobra znajomość obsługi komputera – w tym szczególności pakietu Microsoft Office,
- Doświadczenie w obsłudze klienta,
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.
Są to najczęściej wymagane umiejętności, które można spotkać w ogłoszeniach o pracę na podstawowe stanowiska tzw. entry level jobs. Nie są to najwyżej płatne stanowiska, ale umożliwiają zapoznanie się z branżą, zrobienie pierwszego kroku i zdobycia niezbędnego doświadczenia i wiedzy.
Jak widać są możliwości rozpoczęcia pracy na stanowisku spedytora nie posiadając specjalistycznych kwalifikacji. Jednakże, zdobycie wykształcenia logistycznego będzie bardzo pomocne w szybszym rozwoju i otrzymaniu lepiej płatnej pracy.
Nie tylko wykształcenie spedycyjne jest przydatne w tej branży. Pracodawcy przychylnie patrzą na pracowników z kwalifikacjami i doświadczeniem w poniższych dziedzinach:
- Finanse i księgowość,
- Zarządzanie i biznes,
- Języki obce,
- Ekonomia,
- Geografia,
- Zarządzanie łańcuchem dostaw,
- Logistyka.
Na powyższych przykładach, nie jest konieczne posiadanie kwalifikacji bezpośrednio związanych ze spedycją. Na branżę transportową składa się wiele dziedzin, dlatego poszukuje się specjalistów, którzy wypełnią wszelkie luki. Finanse i zarządzanie jest niezbędne do prawidłowego działania firmy; języki obce do komunikowania się z klientami; zaś ekonomia do optymalizacji decyzji pod względem finansowym.
Kursy i kwalifikacje
Pytanie kluczowe dla wielu: jakie kursy powinieneś lub powinnaś zrobić, aby zostać spedytorem?
Najlepszym sposobem jest dołączenie do organizacji The Chartered Institute of Logistics and Transport (CILT) UK. Jest to organizacja zrzeszająca ekspertów z branży logistyczno-transportowej. Członkostwo umożliwia uczestnictwo w konferencjach, treningach i prestiż.
Przykładowe kwalifikacje oferowane przez CILT, które umożliwią pracę w zawodzie spedytora:
- CILT(UK) Level 3 Certificate in Logistics and Transport – zapewnia solidne podstawy w branży logistycznej i transportowej,
- CILT(UK) Level 5 Professional Diploma in Logistics and Transport (HL) – rozszerzenie wiedzy logistycznej i uzyskanie wiedzy w zarządzaniu.
Sprawdź więcej kwalifikacji na stronie CILT.
Kolejną możliwością rozpoczęcia kariery zawodowej w branży spedytorskiej i logistycznej jest ukończenie studiów. W tym celu możesz rozpocząć studia na uniwersytecie o kierunku związanych z logistyka, zarządzaniem, łańcuchem dostaw, ekonomią, itp.
Przełożenie polskiego doświadczenia i edukacji w UK
Branża logistyczna oferuje relatywnie łatwe wejście dla imigrantów. Transport w UK bazuje w dużej mierze na europejskich zasadach i prawie, choć oczywiście i to się zmieniło dość mocno po Brexicie. Dlatego posiadając doświadczenie i edukację zdobytą w Polsce, z łatwością może zostać użyte w UK. Istotna jest bardzo dobra znajomość języka angielskiego i solidne podstawy w zawodzie. Znajomość języka polskiego i ewentualnie innych języków obcych jest dodatkowych atutem.
Ścieżka kariery i perspektywy na przyszłość
Branża logistyczno-transportowa jest otwarta na wiele możliwości. Zaczynając od zawodu spedytora, jesteś w stanie zapoznać się dogłębnie z transportem, gospodarką, zarządzaniem i przemysłem.
W celu pogłębienia swojej wiedzy możesz udać się na studia licencjackie, jeśli takowych już nie posiadasz lub magisterskie. Lista z uczelniami oferującymi studia z zakresu logistyki do znalezienia w linku. Kolejną opcją rozwoju jest zdobywanie kolejnych certyfikatów w The Chartered Institute of Logistics and Transport (CILT) UK.
Użyteczne linki
Portal z ofertami pracy w logistyce
BIFA – szkolenia dla spedytorów
Wideo przedstawiające pracę spedytora
Podsumowanie
Spedytor odgrywa dużą rolę w logistyce. Sprawna organizacja transportu sprawia, że rzeczy, którymi się otaczamy są dostarczane bezpiecznie i na czas. Zawód spedytora nie należy do najłatwiejszych, ale oferuje duże możliwości rozwoju i dobre zarobki, a są to aspekty niezmiernie ważne przy wyborze kariery zawodowej.