Zmieniając dostawcę sieci komórkowej na tańszego, możemy zaoszczędzić nawet kilkadziesiąt funtów rocznie. Wiele osób powstrzymuje się jednak przed taką zmianą w obawie przed utratą dotychczasowego numeru telefonu. W rzeczywistości nie ma się czego obawiać – przeniesienie numeru do innej sieci jest bardzo proste.
Aby przenieść numer telefonu do innej sieci musimy:
- 1. Zdobyć tzw. kod PAC od naszego aktualnego dostawcy.
- 2. Podpisać wybrany kontrakt u nowego operatora.
- 2. Przekazać numer PAC, sieci, z którą podpisaliśmy kontrakt.
W tym momencie warto wspomnieć, że czasami poinformowanie obecnego operatora o zamiarze uzyskania kodu PAC jeszcze przed podpisaniem nowego kontraktu może być korzystne dla obu stron. Operator, chcąc zatrzymać Cię jako klienta, może zaproponować atrakcyjniejszą ofertę.
Uzyskiwanie kodu PAC
Pierwszą rzeczą, którą powinniśmy zrobić, planując przejście do innej sieci, jest uzyskanie tzw. Porting Authorisation Code (w skrócie PAC) od obecnego dostawcy. Jest to specjalny numer – ciąg 9 znaków w formacie ABC123456 – który umożliwia transfer numeru. Dostawcy telefonii komórkowej w Wielkiej Brytanii są zobowiązani przez prawo do wysłania kodu klientowi na jego żądanie.
Operatorzy mogą oczywiście próbować zatrzymać nas jako klienta, np. proponując korzystniejsze oferty, ale jeśli zdecydowanie poprosimy o PAC, nie mogą nam odmówić. Kod PAC jest ważny przez 30 dni od momentu jego wydania. Po upływie tego okresu należy ponownie skontaktować się z dostawcą i poprosić o nowy kod.
Rozwiń aby zobaczyć linki i informacje o numerach telefonów do większości dostawców telefonii komórkowej z których możemy uzyskać PAC.
| Firma | Numer telefonu gdzie można uzyskać Porting Authorisation Code (PAC) |
|---|---|
 | Zadzwoń na numer 150 ze swojego telefonu albo na 0800 079 8586 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie EE. |
 | Klienci mający kontrakt dzwonią ze swoich telefonów pod numer 202. Dzwoniąc z innego telefonu wybierzmy numery 0344 8090202 (kontrakty), Pełne dane kontaktowe na stronie O2. |
 | Zadzwoń na numer 333 ze swojego telefonu albo na 0333 338 1001 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie 3 Network. |
 | Zadzwoń na numer 191 ze swojego telefonu albo na 03333 040 191 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie Vodafone. |
 | Zadzwoń na numer 2732 ze swojego telefonu albo na 0800 079 2732 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie Asda Mobile. |
 | Zadzwoń na numer 150 ze swojego telefonu albo na 0800 800 150 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie BT. |
 | Aby uzyskać PAC wyślij zgłoszenie online. |
 | Zadzwoń na numer 7777 ze swojego telefonu albo na 0333 003 7777 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie ID Mobile. |
 | Zadzwoń na numer 5588 ze swojego telefonu albo na 0207 031 0791 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie Lebara Mobile. |
 | Zadzwoń na numer 322 ze swojego telefonu albo na 020 7132 0322 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie Lyca Mobile. |
 | Zadzwoń na numer 5888 ze swojego telefonu albo na 0333 304 8064 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie Talk Mobile. |
 | Zadzwoń na numer 4455 ze swojego telefonu albo na 0345 301 4455 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie Tesco Mobile. |
 | Zadzwoń na numer 789 ze swojego telefonu albo na 0345 6000 789 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie Virgin Mobile. |
 | Zadzwoń na numer 191 ze swojego telefonu albo na 03333 040 191 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie Voxi |
 | Pomoc tylko na stronie SMARTY |
 | Zadzwoń na numer 150 ze swojego telefonu albo na 03300 412 524 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie Sky Mobile |
 | Zadzwoń na numer 500 ze swojego telefonu albo na 0800 079 1133 z innego. Pełne dane kontaktowe na stronie Plusnet Mobile |
 | Zadzwoń na numer 03333 442278. Pełne dane kontaktowe na stronie 1pMobile |
Wystąpienie o przeniesienie numeru
Na tym etapie powinniśmy już mieć aktualny kod PAC oraz działający numer w nowej sieci. Jeśli spełniamy te warunki, pozostaje nam jedynie skontaktować się z nowym dostawcą i złożyć wniosek o przeniesienie numeru.
Podczas kontaktu z nowym operatorem warto mieć pod ręką wszystkie potrzebne dane: stary i nowy numer telefonu oraz kod PAC. W trakcie rozmowy należy również ustalić z konsultantem, kiedy ma nastąpić przeniesienie numeru (proces ten zwykle odbywa się w dni robocze).
W razie wystąpienia jakichkolwiek nieoczekiwanych problemów po przeniesieniu numeru, warto sprawdzić w ustawieniach telefonu, czy łączy się on z odpowiednią siecią (można włączyć opcję automatycznego wyboru sieci lub wybrać ją manualnie). Zdarza się również, że możliwe jest wykonywanie połączeń, ale brak dostępu do internetu. W takiej sytuacji należy sprawdzić, czy telefon ma poprawne ustawienia internetowe i w razie potrzeby wprowadzić je ręcznie. Jeśli problem nadal występuje, zaleca się kontakt z infolinią operatora w celu uzyskania pomocy.
O czym powinniśmy pamiętać przenosząc numer?
Oto kilka rzeczy, na które warto zwrócić uwagę przenosząc numer do nowej sieci.
- Listę najważniejszych operatorów komórkowych możemy znaleźć w naszym artykule sieci komórkowe UK.
- Jeszcze przed decyzją o przejściu do innej sieci warto skontaktować się z aktualnym dostawcą i dowiedzieć się czy nie ma on dla nas korzystniejszej oferty niż dotychczas ;). Często bywa, że firma nie chcąc stracić klienta zaproponuje mu znacznie lepsze warunki.
- Wybierając nowego dostawcę telefonii korzystajmy z porównywarek cen: Carphone Warehouse i Mobiles.co.uk. Można też zapytać znajomych z jakiej sieci korzystają i jakie mają o niej opinie.
- Przed podpisaniem nowego kontraktu, sprawdźmy zasięg nowej sieci dla naszego miejsca zamieszkania i pracy. Aby to sprawdzić, wystarczy wpisać w przeglądarkę nazwę sieci + coverage checker.
- Jeżeli zapisujemy kontakty na karcie SIM, to przez zamianą kart zapiszmy je w pamięci telefonu.
- Wybierzmy odpowiedni moment na przejście do nowej sieci. Na przykład poczekajmy do końca kontraktu, aby uniknąć opłat za jego zerwanie. Jeśli nie jesteśmy związani kontraktem, a dopiero co opłaciliśmy kolejny miesiąc, warto wstrzymać się z przeniesieniem numeru o kilka tygodni (np. do 20–25 dnia cyklu rozliczeniowego). Dzięki temu unikniemy podwójnych opłat u nowego i starego dostawcy.
Mam nadzieję, że w tym artykule rozwiałem wasze wątpliwości, a przeniesienie numeru do innego operatora nie wydaje się już takie straszne. Zachęcam przy okazji do odwiedzenia innego artykułu, gdzie porównujemy telefony na abonament.
Jak zawsze, zapraszam do komentowania i dyskusji poniżej :)
Pytanie z innej strony nr przeniesiony do innej sieci zgodnie z instrukcją …ale kiedy wysyłam SMS do kogoś nie wyświetla im się mój stary nr tylko nr z karty sim nowego operatora .. osoby wysylają wiadomości i połączenia na mój stary numer normalnie przychodzą na te nową kartę sim .. co jest nie tak ze wychodzące połączenia i wiadomości wyglądają tak jak by były z innego nr
To dziwne Kasiu, nie spotkałem się z czymś takim. Normalnie otrzymujesz powiadomienie z nowej sieci i wszystko zaczyna hulać bez problemów.
Czy masz może telefon z dwoma kartami SIM? Jeśli tak to wyjmij starą i zobacz co się dzieje.
Przy okazji też zrestartujesz telefon, co również może rozwiązać problem.
Jeżeli to nie zadziała, to pozostanie tylko kontakt z działem technicznym nowej sieci.
wczoraj zamknolem kontrakt z ID dzisiaj odmowili podania PACa co robic
Dziwne Zbyszek bo oni są zobowiązani do podania tego kodu. Wytłumaczyli to jakoś, dlaczego nie chcą go podać?
Witam czy istnieje możliwość przenieść numer z kontraktu ma inne nazwisko ? Z góry dziękuje z pomoc
Witam, niestety nie wiem ale wydaje mi się, że powinno się udać.
Może nie napisałem zbyt dobrze.Chodzi mi o to,że mam nowy kontrakt od tygodnia z nowym dostawca,a stary kończy mi sie za dwa miesiące.I tak.się zastanawiam czy za dwa miesiące będę mogła przenieś stary nr na ten nowy kontrakt.
Hej.Ile mam czasu od podpisania nowego kontraktu u nowego dostawcy na przeniesienie nr?
Hej Iza nie bardzo rozumiem. Nie ma jakiegoś obowiązku przenoszenia numeru jeśli przejdziesz do nowego dostawcy. Dostaniesz nowy numer i możesz go używać. Jeżeli masz kontrakt to najlepszym rozwiązaniem jest chyba poproszenie starego dostawcy aby po zakończeniu kontraktu został on zamieniony na Pay As You Go. Wtedy rozpoczynasz kontrakt z nowym dostawcą i przenosisz numer.
Hej! Jeśli mam telefon na kartę w O2 i przeniosę numer do Lebary, co ze środkami które posiadam tetaz na koncie O2? Przepadna?
Tak, najlepiej Paulina wykorzystaj wszystko przed przeniesieniem numeru.
Ooo rzeczywiscie nie pomyslalam o opcji pay as you go. Super. Dziekuje slicznie za pomoc i zycze szczesliwego Nowego Roku! ;)
Mam jeszcze jedno pytanko. 13 lutego mam do zaplacenia ostatni rachunek. Place za wykorzystany ms. Nie z gory. Wiec jak to rozegrac zebym nie placila za kolejny ms ale zebym rowniez nie poniosla kary za wczesniejsze rozwiazanie umowy?
Bo rozumiem ze jezeli przeniose numer 10 lutego to moja siec moze nalozyc mi kare za wczesiejsze zerwanie umowy. Jak zrobie to 14 to naliczy mi sie kolejny ms
Czy mozna zrobic tak ze wypowiem umowe 13. Ale przeniose numer 14? Czy takiej opcji nie ma poniewaz numer musi byc aktywny?
Mam nadzieje ze nie zamieszalam za bardzo :)
Hej Paty, może w takiej sytuacji najlepszym wyjściem byłoby gdybyś teraz skontaktowała się z siecia i poprosiła, żeby nie przedłużali kontraktu po jego zakończeniu. Powiedz, że chcesz przejść na Pay as you go w dniu zakończenia kontraktu. Jak to się już stanie to poprosić i numer PAC i przeniesiesz numer do innej sieci.
70 kilka dni przed koncem umowy istnieje mozliwosc podpisania nowego kontraktu. Jednak jezeli chce zmienic operatora musze poczekac do koncowej daty i te 70 dni mnie w tym wypadku nie dotyczy. Zgadza sie?
Po drugie. Zmieniajac numer moge bez problemu zamowic nowy tel z nowym kontraktem (jak nowy klient) na jednej ze stron typu carphone a pozniej bez problemu bede mogla skontaktowac sie z nowym operatorem w sprawie zmieny numeru i musza na to wyrazic zgode. Zgadza sie? Nie moga np mi odmowic? I ostatnie pytanko… przepraszam ze tak duzo. Ile mam czasu od podpisania nowego kontraktu na przeniesienie numeru? Z gory slicznie dziekuje za pomoc
czesc , czy musze wypowiadac umowe, kiedy konczy sie w ciagu miesiaca np.O2 a chce wziac lepszy kontrakt w np.EE i chce zachowac stary numer Czy nowa siec zrobi to zamnie ?
Hej Seba, jeżeli już zapłaciłeś za ostatni miesiąc z góry, to nie ma przeszkód żeby przejść do innego operatora. Nie zaszkodzi jednak poinformować o tym O2, zwłaszcza, że i tak musisz zadzwonić po ten kod PAC. Po uzyskaniu kodu PAC zamów kartę w EE i wystąp o zmianę numeru. Tak, jeśli EE przeniesie numer to automatycznie przestaniesz być klientem O2.
jak przenies swoj numer angielski na polska siec ??
Nie ma takiej możliwości, twój numer zaczyna się tak naprawdę od +44 i jest „przypisany” do UK przez International Telecommunication Union.
Witam, w Lebara można uzyskać kod PAC online poprzez chat, zrobiłem to dzisiaj, zadają kilka pytań: czy jesteś abonentem lub doładowujesz konto przez online Lebara lub Voucher, za ile doładowałeś, do jakiego kraju najczęściej wykonujesz połączenia i dlaczego chcesz zrezygnować z ich usługi, to tyle po dwóch godzinach otrzymujesz smsa z kodem PAC. Pozdrawiam.
Dobry artykuł.
+1